Ремонт
Транспортировка, гарантийный ремонт оборудования:
Транспортировка неисправного оборудования от места эксплуатации до сервисного центра и обратно осуществляется силам и за счет Покупателя. В случае если место эксплуатации оборудования находится в удаленном населенном пункте или за пределами России, Покупатель направляет оборудование в адрес Поставщика за свой счет до терминала транспортной компании в городе Москве.
При выявлении гарантийного случая бесплатно производится:
—Ремонт и замена деталей, механизмов, электрики и иных поврежденных узлов;
—Замена оборудования, если неполадки невозможно устранить.
В остальных случаях повреждения оборудования по вине Покупателя ремонт производится за счет Покупателя
Важно!
Оборудование принимается на ремонт только в чистом виде!
Памятка покупателю
- Заполнить Акт рекламации ссылка для скачивания документа формате word
- Сделать фотоснимки заводской таблички, которая имеется на корпусе оборудования, фотоснимки дефектов и иных неисправностей оборудования.
- Направить Акт рекламации в адрес нашего магазина.
Вы можете сэкономить время и направить данные материалы по электронной почте service@restoll.ru , который выставлял Счет на оборудование